서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 한국전파진흥협회(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 “중소기업 인재키움 프리미엄훈련 교육 신청 플랫폼(https://rapa-ai.or.kr)”(이하 “플랫폼”이라 합니다)에서 제공하는 온라인 및 오프라인 교육 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어, 회사와 이용자(사업장 회원 및 개인 회원) 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회원의 종류 및 정의)
- “사업장 회원(기업)”이란 본 플랫폼에 소속 직원의 교육을 신청하고 관리하기 위해 사업자 정보로 가입하여 승인을 얻은 주체를 의미합니다.
- “개인 회원(교육생)”이란 플랫폼에 가입하여 소속 사업장의 승인을 받거나, 직접 서비스를 이용하며 교육을 수강하는 주체를 의미합니다.
제3조 (사업장 회원의 보증 의무)
사업장 회원의 담당자가 소속 직원의 명단을 제출하거나 대리하여 수강 신청을 진행하는 경우, 해당 담당자는 당해 직원(데이터 주체)으로부터 개인정보 제공 및 수강 신청에 대한 적법한 동의를 결결 사유 없이 취득하였음을 보증해야 합니다. 이를 위반하여 발생하는 분쟁의 책임은 사업장 회원에게 있습니다.
제4조 (서비스 이용료 및 결제)
- 회원이 서비스를 이용하기 위해 지불해야 하는 수강료 및 결제 방식은 각 교육 과정별 상세 안내 페이지에 명시된 바에 따릅니다.
- 결제는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 내통장결제 등 플랫폼이 제공하는 결제수단을 통해 이루어집니다.
제5조 (청약철회 및 환불 규정)
본 플랫폼의 교육 상품은 평생교육법 시행령 제23조 및 콘텐츠이용자보호지침의 환불 기준을 준수합니다.
- 회사가 부득이한 사유로 학습을 제공할 수 없게 된 경우: 수강료 전액 환불
- 회원의 사정으로 수강을 취소하거나 철회하는 경우의 환불 기준은 다음과 같습니다.
- 수강 시작 전 (또는 원격 교육 개시 전): 이미 납부한 수강료의 100% 전액 환불
- 총 교육 시간(또는 총 교습 기간)의 1/3 경과 전: 이미 납부한 수강료의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 총 교육 시간(또는 총 교습 기간)의 1/2 경과 전: 이미 납부한 수강료의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 총 교육 시간(또는 총 교습 기간)의 1/2 경과 후: 환불 불가
- 원격(온라인) 교육의 경우, 실제 강의 동영상을 열람하거나 다운로드한 시점을 수강 개시로 간주하며, 맛보기 영상 외의 본 강의를 시청한 경우 해당 차시만큼 교육 시간이 경과한 것으로 계산합니다.
- 국비 지원 및 정부 지원 연계 과정의 경우, 무단 불참(No-Show) 또는 중도 탈락 시 정부 지침에 의거하여 지원금 삭감이나 향후 플랫폼 내 수강 제한 등의 패널티가 부과될 수 있습니다.
제6조 (환불 절차)
- 환불 신청은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 접수하여야 합니다.
- 회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 PG사(헥토파이낸셜)를 통해 결제 취소 요청을 하거나 해당 계좌로 반환합니다. 단, 가상계좌나 계좌이체의 경우 금융기관의 사정에 따라 소요 기간이 달라질 수 있습니다.